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四牌楼社区:民情记事本 架起连心桥-2024欧洲杯开户网址

2010-08-09 10:40:28  来源:  婺城新闻网  作者: 记者 周玉南 见习记者 徐逢迅

  在城中街道四牌楼社区,有这样一本特殊的民情记事本,里面密密麻麻记载着的都是社区居民的烦心事、闹心事,哪怕是小得不能再小的事情,都详细地记录在案。社区党委书记葛丽贞告诉记者,从2002年开始到现在,但凡居民向社区反映的事情,时间、地点、人物、事件过程及反馈意见等都登记在册,无一纰漏。

  到去年,这个本子已经记录了满满一大本,也让居民的烦心事、闹心事得到了有效解决,本报曾予以报道。今年,四牌楼社区又很好地延续了这个优良传统,开启第二本民情记事本,继续为民解烦忧。

  在新的记事本上,记者看到一件件居民的烦心事:桂林街6幢住户打来电话,反映其所在的楼道已很长时间没有清扫,而且有很重的异味,希望社区能够帮忙找一下保洁员;桂林街11幢楼居民反映楼道口经常有楼上网吧扔下来的白色垃圾,望社区干部予以解决;解放楼1单元防盗门损坏,望社区能帮助调换等等。而这些烦心事一件件也都得到了解决,“反馈意见”一栏里,写得满满当当的都是事件的处理结果。

  葛丽贞说,自己当初设立这个“记事本”,为的就是让居民所有的烦心事都有个倾述的地方和解决的渠道。“因为居民反映的事情太多了,就做了个记事本,把居民反映的事情全都记录下来,然后按照记录的事情一件件去解决。”葛丽贞说。

  有了民情记事本后,居民们反映的问题都能有条不紊地解决,居民间的矛盾也就少了,邻里关系也和谐了,对社区工作有着莫大的帮助。“而且,有些事情哪怕无力解决,我们也尽量去努力,并及时告诉居民处理结果,也有利于和谐居干关系。”葛丽贞说。

  从2002年至今,民情日记本已经记了两本了,粗略估算一下,已记录大大小小近3000件事情。“只要居民有需要,我们就尽力帮助解决。”葛丽贞告诉记者,社区是一个大篮子,大大小小的事情都往里放,居民们有事,第一时间就会想到社区,这是居民对社区的信任,社区应该担起这份责任,不辜负居民的信任。

责任编辑:施川

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